Política de Privacidade

Última atualização: 19 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o site drrenannaves.com.br coleta, usa, compartilha e protege informações dos visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao navegar neste site, você concorda com as práticas aqui descritas.

1. Quem é o controlador dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados é Clínica Raise, inscrita no CNPJ sob nº 47.611.136/0001-00, sob responsabilidade técnica do Dr. Renan Naves (CRM 156526 SP — RQE 65090), com endereço em Av. Ibirapuera, 1753 — Conjunto 101/102, Moema, São Paulo/SP.

Contato sobre privacidade: contato@drrenannaves.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Dados de navegação (automáticos): endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional, páginas visitadas, origem do acesso (incl. parâmetros de campanha como utm_source, gclid e fbclid) e identificadores de cookies.
• Dados de contato (fornecidos por você): ao clicar em um botão de WhatsApp e nos enviar mensagem, você nos transmite seu nome, número de telefone e o conteúdo da conversa.

Este site não possui formulário e não solicita dados sensíveis de saúde pela página. Informações clínicas, quando existirem, são tratadas no contexto do atendimento médico, sob sigilo profissional.

3. Cookies e tecnologias de medição

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para o funcionamento do site, para medir audiência e para mensurar e otimizar nossas campanhas de publicidade. As principais tecnologias são:

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Sem alguns cookies, partes da medição podem não funcionar, mas a navegação permanece disponível.

4. Para que usamos os dados (finalidades) e base legal

• Permitir o contato e o agendamento via WhatsApp — base legal: execução de procedimentos preliminares a pedido do titular e legítimo interesse.
• Medir audiência e desempenho do site — base legal: legítimo interesse.
• Mensurar e otimizar campanhas de publicidade — base legal: consentimento (cookies) e legítimo interesse.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade médica.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos dados estritamente necessários com provedores que viabilizam a operação e a medição do site, atuando como operadores ou controladores conforme o caso, em especial Google LLC (Analytics e Ads) e Meta Platforms, Inc. (Pixel/CAPI), além do provedor de hospedagem e da plataforma de mensageria (WhatsApp). Esses provedores podem tratar dados fora do Brasil, observadas as salvaguardas da LGPD.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para contato@drrenannaves.com.br.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais aplicáveis. Dados de medição são retidos em períodos agregados conforme a configuração das plataformas de análise.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, mas trabalhamos para manter um nível de proteção adequado.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de “Última atualização” no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão sinalizadas nesta página.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: contato@drrenannaves.com.br.